Job Description
Note: The job is a remote job and is open to candidates in USA. Rent-A-Center is a company dedicated to providing customers with access to high-quality goods that enhance their quality of life. They are seeking a Customer Account Representative who will deliver exceptional customer service, manage accounts, and ensure efficient deliveries and pickups.
Responsibilities
- Proveer amigable, a tiempo y la mejor experiencia al cliente mediante entregas de "guante blanco" con un corazón de servicio
- Completar los acuerdos de renta como sea requerido
- Busca nuevos negocios al hacer telemercadeo y distribuyendo materiales impresos
- Revisa cuentas vencidas y se comunica en persona o vía telefónica con clientes para promover pagos a tiempo
- Colecta pagos de clientes a tiempo y cumple con metas de colección de manera diaria/semanal
- Completas llamadas de servicio al cliente a tiempo, de manera que son asignados
- Manejo de los vehículos y su mantenimiento; siguiendo las políticas y prácticas de la compañía en referencia al manejo seguro
- Proveer un excelente servicio al cliente en cada una de las entregas, y hacerlas a tiempo
- Mantener condiciones para renta y la tienda, vehículos y productos limpios y organizados pensando en los clientes y compañeros de trabajo mediante la regla de oro
Skills
- Diploma de High School o Equivalente
- Debe tener al menos 18 años de edad
- Licencia de conducir válida y un buen record choferil -- Estarás conduciendo vehículos de la compañía
- Puede levantar y mover objetos pesados
- Habilidades de comunicación y de servicio al cliente
- Buscas una Carrera y no sólo un trabajo
- Capacidad a construir un Espíritu Ganador
- Carácter de traer honor al equipo
- Compromiso a tener un corazón de servicio
- Planeo & Organización
- Una hambre de aprender el negocio
- Grit y determinación
Benefits
- Tiempo Personal Libre y Domingos Libres -- ¡Estamos cerrados!
- Pagos Semanales (En toda la compañía)
- Increíbles Beneficios Medico, Dental, Visión, Seguro de vida, Seguro de vida suplementario, Seguro de vida para Dependes/Pareja, Short Term Disability, Long Term Disability, Cuenta de gastos flexible, Plan de Ahorro con match en compañía 401K, tiempo libre personal, Seguro, Plan de Protección de Robo de Identidad, Cuenta de Ahorros de Salud, Indemnización hospitalaria, Enfermedad Críticas, Seguro de accidentes, y Plan de Propósito Limitado.
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